Konflikt na radu
Vrsta: Seminarski | Broj strana: 11
Ljudski život,
uključujući i njegov proces rada, praćen je raznovrsnim i brojnim konfliktima.
Ti konflikti mogu biti ekonomske, političke,
ideološke, rasne, porodične i radne prirode.
Nas posebno zanimaju konflikti koji izviru sa
područja čovekove radne aktivnosti, s obzirom na činjenicu da su oni dosta
česta pojava, i da se rad kao svesna i svrsishodna čovekova aktivnost odvija
kroz neprekidan proces stvaranja i prevladavanja konfliktnih situacija.
Konfliktnu situaciju predstavlja stanje u kome
postoji sukob interesa, dveju ili više individua odnosno društvenih grupa.
Takvo stanje nastaje onda kada individua ili
grupa teži ostvarenju određenog cilja, a istovremeno druga individua, odnosno
grupa suprotstavlja se tome.
Takvo stanje neminovno do vodi do konfliktne
situacije, odnosno konflikta. Dakle, konflikti na radu se se izražavaju kroz
određene suprotnosti koje postoje među ljudima u toku obavljanja procesa rada.
Međutim, svako neslaganje, suprotstavljanje
različitih mišljenja ne treba da se tretira kao konflikt.
Na primer: pojedini ljudi iz rukovodećeg tima
PTT mogu imati različita mišljenja o određenim pitanjima poslovne politike, a
da ipak rade zajednički i složno. Nesaglasnosti u mišljenjima i stavovima ne
moraju obavezno da dovedu do nastanka konflikta. Sociolozi čak smatraju da su
konflikti poželjni ukoliko su u pravom smislu proizvod života i rada. To ne
znači da konflikte treba podsticati i stvarati. Naprotiv, štetne i destruktivne
konflikte treba identifikovati i razrešavati, jer je bez toga nezamisliv
uspešan i efikasan rad individua, društvenih grupa i kolektiva kao celine.
Konflikti nastaju onda kada se ugrožavaju
materijalni i socijalni status grupe odnosno pojedinaca. Tada se formiraju ne
samo suporotstavljeni stavovi, već bude i određene emocije, kao što su: stid,
gnev, prezir, negodovanje, strah i slično. Takva emocionalna stanja podstiču
čoveka na sukob i guraju ga u konfliktnu situaciju. Zbog toga se konflikt može
shvatiti kao zaoštrena suprotnost među ljudima, koja se izražava kroz sukob
određenih njihovih interesa, kroz njihovo međusobno suprotstavljanje. U takvoj
konfliktnoj situaciji svaka od suprotstavljenih strana smatra da je u pravu, i
odlučno stupa u borbu za zaštitu svojih interesa. Postojanje konflikta praćeno
je fizičkom, a posebno psihičkom napetošću i uznemirenošću.
Konflikt na radu po pravilu nastaje spontano, i
u početku se nalazi u prikrivenom stanju, gde međusobno suprotstavljene strane
nastoje da što više kolektiva pridobiju za sebe, da imaju «podršku» kako bi se
druga strana lakše porazila i odustala od svojih zahteva. Ta podrška posebno
dolazi do izražaja na sastancima, javnim skupovima, a posebno u medijima.
Uzroci konflikta na poslu
Uzroci konflikta na radu su brojni i raznovrsni.
Tehnički je nemoguće dati iscrpnu listu svih uzroka ove pojave, jer bi ona bila
veoma duga. No, ipak je učinjen pokušaj sistematizacije opštih uzroka koji
dovode do konfliktne situacije u radnoj sredini. Ti uzroci nalaze se pre svega,
u ekonomskoj, tehničkoj, društvenoj, organizacionoj i informativnoj sferi
čovekove radne delatnosti, uključujući i fizičke i društvene uslove radne
sredine.
---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ----------
MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]
maturski.org Besplatni seminarski Maturski Diplomski Maturalni SEMINARSKI RAD , seminarski radovi download, seminarski rad besplatno, www.maturski.org, Samo besplatni seminarski radovi, Seminarski rad bez placanja, naknada, sms-a, uslovljavanja.. proverite!